大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于移动公司网络维修电话的问题,于是小编就整理了6个相关介绍移动公司网络维修电话的解答,让我们一起看看吧。
10086宽带报修可以直接联系师傅吗?
要是你之前有师傅电话是可以的。
很多用户以为通过客服报修宽带会很快捷,不然,这样报修反而没有直接联系宽带师傅方便快捷。
用户接通人工服务之前还要排队,遇上人工坐席忙的话要等好长一段时间,如果直接拨打师傅电话,师傅就可以第一时间处理用户的问题了。
家里网线断了移动公司能来接吗?
是的,可以向该网络运营商提出维修要求。但各地区的规则不同,部分地区可能需要支付维修费用。建议可以拨打服务电话咨询是否需要费用,和计费标准还有上门时间。然后比较自行更换的价格选择。如果价格相近,还是自行更换更节省时间成本。
中国移动宽带报修一直没人上门维修怎么办?
移动宽带迟迟不来修解决办法:
1、继续打移动宽带的人工客服,报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。
3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。
宽带故障找谁处理?
宽带就是我们平时家中使用的网络,我们平时使用的网络宽带目前全国性的运营商也就移动联通电信这三家,有线电视也可以做家庭宽带接入,如果宽带在使用中出现故障,需要给所提供网络服务的运营商打电话报修处理,移动宽带报修电话10085,联通报修故障10010,电信报修10000让派维修师傅处理
首先要看你的宽带属于哪家宽带,是属于长城还是电信还是移动的宽带。其次自己先检查一下宽带的故障在哪里常用故障,就是你把电源关闭一下,等10分钟的打开,一般的故障都能够解除。如果还是接触不了,你只能打相对应的售后服务电话。
移动宽带维修时间是24小时还是48小时?
如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。
移动宽带坏了,师傅不来维修,要怎么投诉?
我家的移动宽带4月23日申报故障,到今日5月1日了都没有人上门维修服务,期间每天打人工客服,一直在说已经催片区的维修师傅,后来客服把维修师傅手机号给我叫我直接联系他,第一次打电话给这姓刘的师傅,他说今天忙不过来,叫我明天上午9半到10左右给他电话。第二天我8点半给他电话他不接听(可能太早了)第二个电话9点半打过去还是不接,等到十点多打第三个电话时已把我拉黑了!?移动宽带维护都是外包给第三方公司的,咱也没办法只能继续打电活给移动客服,到4月29日下午还没人上门服务,我也火了!!!去移动营业厅消户,一番说明来意后只同意给我停掉电视业务套餐20元/月,宽带要等到合约期到才能消户,说会尽快安排人上门服务。4月30日下午移动客服又给一个手机号叫我联系维修师傅,我手机打过去,连打三次都在通活中。我爱人手机打过去通了,一听声音又是那个姓刘的师傅,电话里头他一通说词说明天(5月1日)一定过来搞好。今天5月1日下午了人影不见一个。我们两夫妻平时跟人说话都很客气,咱也没得罪过这师傅呀!搞不懂他为什么把我拉黑不给我们服务?现在看来中国移动的很多负面影响不是只来自他本身,像这些拿鸡毛当令箭的外包服务人员就是一坨屎,抹臭了中国移动。五一假期过后再没人上门服务立马去去报停消户,不行则走法律程序。太窝火了,一个宽带故障竟然等上半个月(五一假期更别指望有人上门服务了)都不解决,这半个月移动公司可没少一天不收宽带月租费呀,气愤之余更是对这些电信运商的失望!
到此,以上就是小编对于移动公司网络维修电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于移动公司网络维修电话的6点解答对大家有用。