三、如何做好用户运营1、明确自己。1、什么是用户操作？用户运营是指通过运营手段促进用户数量的增长和用户质量的提高，最终促使企业从用户中获利的过程。二、用户运营涉及的要素1、用户操作员这里的人是指操作员，即负责用户操作的人员。
如何做好用户运营？
自从我开始像阿姨那样做那些事情之后，我就一直在和用户打交道，一直在参与用户运营。那么我们就来一步步分析一下。1、什么是用户操作？用户运营是指通过运营手段促进用户数量的增长和用户质量的提高，最终促使企业从用户中获利的过程。二、用户操作涉及的要素1、用户操作员这里的人是指操作员，即负责用户操作的人员。
他负责整个用户运营项目，包括用户新增、用户留存、活跃度和转化。2、用户是指用户运营者想要获取的目标用户。例如，在我们的小程序社区中，目标用户是对小程序的推广和运营感兴趣的用户。3、用户运营方式A、新渠道推广，包括网站、微信公众号推广。用户推广，包括公司内部账号、合作伙伴、用户转发朋友圈等。
社区推广，包括自己的很多社区等。B.推广留存，包括每日晨报、课程、经验交流、线下活动、考试等。C.转型，比如服务转型，我的小程序课程的学员可以注册成为我们精英俱乐部的会员并参与我们的小程序推广活动。这样我们就可以获得用户价值，提升用户价值。三、如何做好用户运营1、明确自己。
你有什么资源，能为用户提供什么价值？包括你拥有的知识、你拥有的人脉、你的时间、你提供的服务等等。2、我们要清楚地了解市场，目前市场在做什么，哪些值得学习，哪些是值得学习的。我们应该这样做吗？3、关于套路，一定要清楚市场上有哪些好的操作套路，一定要认真研究。4、了解用户需求。只有了解用户需求，才能把事情做好。
如何做好社区的内容运营？
谢谢你的邀请。前段时间我运营了一个付费社区，平均每天有10多个最新运营案例被分享。3个月内，付费社区成员数量高达700人，仅用户自愿分享的案例就超过1000个，是一个非常有价值的案例库。要知道，市面上很难找到适合运营商学习研究的案例库，费用往往要上万。这些案例不够新，数量也不够多。所以，一颗实时更新运营案例的星球，其价值绝对是巨大的！下面我为大家回顾一下做好社区内容运营的一些要点：1、找到产品和用户兴趣的结合点。当你准备开始运营一个产品时，你需要考虑这个问题：你已经明确了你有自己的运营目的吗？您的目的是什么？您可以与用户建立什么样的联系？这些连接是用户真正想要的吗？一开始，我们首先明确了我们的目的：打造高质量的案例库。
但问题来了。如果团队里只有几个人每天寻找、收集案例，会出现什么问题？人力资源有限：即使一个团队一天24小时都在搜索，一个月内很可能收集不到太多信息。盲点：因为微信上3个人加起来可能只有3000、4000人。有时你在别人的朋友圈里也有这样的案例。我们那边找不到，所以我们必须找到一个杠杆，撬动大家一起完成：一个人的力量很小，但一群人的力量很大。
杠杆效应：链接大家的智慧，取大家的优点，成为一个大家庭。但同时，我们也需要思考这两个问题：1、这个连接是用户真正需要的吗？首先，我们去了解用户对运营案例的认知情况。通过很多反馈，用户普遍认为分析案例不仅可以提高自己的深度思考能力，而且可以通过分析案例找到工作问题的解决方案。2.我们的目的和用户之间有什么联系？根据这个反馈，我们决定提供一个运营案例分析的环境，让有需要的运营商可以将圈子作为刻意练习和分享的场景，从而积累优质案例。
圈子是提供案例分析的地方。用户学会如何分析案例后，需要观察身边的案例来产生内容。如果制作出来的内容非常好，而且因为是自己分析的，所以很容易转发到朋友圈，无形中就带动了圈子。假设100个人分享3个案例，那么案例库里就有300个有思考、有分析的优质案例源可供我们学习和借鉴。2.人们会因为原因而行动。无论我们做什么，我们都需要一个理由来告诉我们为什么这样做。如果没有人告诉我们这样做的意义，我们会很困惑。
在TED——伟大的领导者如何激发行动中，SIMON提出了“为什么、如何、做什么”的黄金圈法则，告诉用户做的每件事背后都应该有一个原因，并告诉用户。这为什么可以激励用户采取行动。这是做任何事情的根本本质。人们只会为原因而行动。因此，我们需要用愿景、价值观、信任打动用户，企业才能突破产品限制，取得成功。
《顶级运营案例》知识星球的why、how、what是什么？想想当时整个运行环境的背景：为什么：人有“路径依赖”，习惯做自己擅长的事情。这是一种思维惯性。我们习惯于用旧方法解决新问题。当旧方法失败时，就无能为力了。经营者在工作中经常遇到的一个问题是不知道如何实现自己的经营指标。事实上，很多时候我们的创造能力不足，很大程度上是因为我们不知道。比如说，如果你不知道裂变，那我就不会想到用这种方式来增加粉丝。
how：世界上大部分创造力都来自于借用，几乎没有完全从头开始的创造力。我们做的很多事情都是创新的组合。通过查看案例中的信息来源，我们可以了解到很多玩法。因此，好的方法论大部分都不是原创的，不是100%原创的。很多流行的玩法都是在过去的玩法的基础上进行改进，成为适合你的玩法。What：在这个过程中，为了提供更多、更新的优质案例供大家在工作中思考，我决定建立一个优质案例库。
模仿是学习的捷径，优质的案例库是经营者的秘密武器。3、用户不关心你的产品，他们只关心他们自己。有时候，无论我们的产品有多好，用户都无动于衷，因为他不想知道你的产品是什么，只关心他能从中得到什么。用户购买的不是产品，而是问题的解决方案。用户购买的不是1.1英寸的钻头，而是1.1英寸的孔。所以我们要思考：构成整个地球标准化运作的主要主体是谁？各方能从中获得什么实际收益：明确构成整个生态的主体：组织者、志愿者、内容贡献者、围观者官方收益：快速构建高价值的一线运营案例库志愿者收益：深度参与作为组织者，您将接触到最多的案例内容。贡献者的好处：养成深入思考周围事物的思维习惯。旁观者：通过学习与自己工作相关的案例，运用到自己的工作中用户需求分析：采用比较好用的5H2W模型来分析不同的用户。每类用户都可以做一个分析表格：用户路径分析：用户从学习到购买都会经历一定的过程，所以我们需要思考哪些因素影响了解用户的决策后，可以画一个简单的流程此时绘制图表并思考重要的影响因素。例如，如果用户在某个频道上看到星球，那么他的用户路径是什么？4、给用户一个购买的理由，因为用户对产品的印象是锚定在第一次接触上的。甚至第一印象也决定了他是否会再次登录以及他对产品的满意度。
因此，在正式推广之前，一定要注意以下几点：定位：圈子满足用户的哪些需求？该细分市场的需求是否具体？差异化：差异化的本质是给用户一个关注你的理由。销售页面文案：利益描述清楚吗？名称：是否符合定位？你会让别人一眼就知道你在做什么吗？阿凡达：感觉很专业吗？有相关性吗？简介：简介是否引人入胜，对好处的描述是否具体？直观感受：圈子还活跃吗？内容的质量如何？我们通过调查和了解目标群体与我们一致的竞争对手的游戏玩法来构建我们自己星球的游戏玩法。我们寻找与我们目标群体相关的竞品用户因为利益而关注你，因为认可而留下。经过对10多个圈子的分析，结合用户需求、竞争对手优势和自身优势，我们最终选择了“案例分析课程”，因为我们的差异化优势是很多运营圈子所不具备的。
但要让用户留下来，我们需要通过玩法和内容把控的不断迭代，将圈子的案例质量保持在一个比较好的水平，努力提升用户满意度。5、晋升前的准备工作。如果一个产品没有内容，那么它不活跃，而且人数少，其实大多数人都不会付费购买。而且，这个时候，首先要创作内容。冷启动然后再次测试。冷启动：在建立初期，基本上每个人每天都要找1-3个案例来分析，作为内容的冷启动，因为如果没有案例来填写，就会显得很冷清，用户也会觉得冷启动。'分享的意愿会很低。
同时，当种子用户发布主题时，我们会评论和点赞，因为早期，每个用户加入后都会自动发布一个主题。一旦回复或点赞，用户被激活的概率就更高。可行性测试：上线前，我们进行了试运营，迭代了三个方向：1、建立行业案例交流社区，按照不同行业收集对应行业的案例。每人提交三个交流群后即可进入微信2载体改为知识星球，每人提交三个案例即可免费进入。知识星球3.付费99元进入星球，分析并分析你所看到的更好的案例，如果为案例添加亮点或者参与打卡计划，可以获得奖励。
支付意愿测试：用户说想要，但可能不愿意支付。一开始我们并没有直接大规模推广，而是在两个微信群里进行了小范围的测试。测试发现，该类型圈子的用户付费率达到20%，然后通过其他渠道进行推广。价格方面，我们给予前100名用户50元的内测价格。当用户逐渐增多，内容积累到一定量后，就恢复了原价99元。因为圈子的人数也是影响用户决策的一个非常重要的因素。假设，当你看到这个圈子里的人少于10人时，你很可能不会付费，因为试错的成本非常高。
6.找到适合自己的用户激励方式。不同的产品可以有不同的玩法。最重要的是找到适合自己产品的激励体系，根据用户需求制定规则：规则制定：20%的用户贡献80%的内容，所以我们需要找到这20%的用户是核心生产者内容并激励他们生产内容，这样社区就不会很快消亡。由于我们是一个学习社区，签到可以用来调动活跃度，筛选目标用户，所以我们选择了低押金的21天签到计划。
签到计划也经历了3次迭代：1.0：签到21天，送30元2.0：多次签到奖励翻倍3.0：三人团队签到31天，送90元一般目标种子用户有“更强烈的痛点”为了实现“力求不完美”和“提供反馈”的特点，我们专门针对签到用户创建了一个新的签到交流群。目的是提供刻意练习的环境，实时激励用户并收集核心用户的反馈。如果单纯依靠用户自愿分享案例，根本行不通。
人们很懒。《学习洁癖》指出，人们认为自己没有做成某件事是因为不愿意做，而如果愿意做，就一定能做成某事。事实上，很多刚加入打卡圈的人都高估了自己的毅力，有1/3的人在一周内就失败了。如果只是想依靠用户认知，其实是比较困难的。签到的主要目的不是培养阅读案例的思维习惯-----签到分享------优秀奖金/21天奖励。
一旦用户养成了习惯，分享和分析案例就变得水到渠成。实时反馈：如果用户感觉目标太遥远，很容易放弃。因此，我们需要利用游戏化的流程，为用户的每次表演提供及时的反馈，给予用户一定的仪式感和鼓励感，这样可以促进用户持续打卡，增强其参与感和竞争感。签到群内日报：每天晚上管理员汇总当天的签到情况并发送给群内。知识星球每周星球报告：每周汇总打卡情况及案例奖励亮点，发送至星球。所有这些设置都是为了用户。自发生成内容的激励系统。
用户故事：人们会更相信与自己有相同经历的人的经历。当你的产品内容差不多定下来的时候，你可以考虑用用户生成的内容来做一些事情，比如用户故事。我一直以为21天是很长的一段时间，每天都很难找到一个病例。但当我开始之后，我发现这只是我给自己设定的一个限制。其实我们身边每天都有不同的营销案例，只要你留心你就会发现。它直接培养了我对周围运营活动的洞察力。以前，我总是会忽略身边的各种操作细节，但现在，当我看到一个活动或产品时，我会思考这样做的目的，是否还有改进的空间。
手游如何做好用户运营？
既然是游戏，那么用户最关心的就是游戏体验！用户为什么选择你的游戏，为什么在游戏中花钱，这就是游戏的魅力。因此，游戏产品的长期调试，让用户体验到最好的感觉是我们的重点。我们来谈谈操作中的用户。不同层次、不同地区的用户有不同的消费理念和消费能力。我们需要为你的游戏找到合适的人群，进行合理的推广，找到喜欢你的游戏的用户。
手游网
2024-09-17 04:03:51 248
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